SatriaNet adalah layanan internet dari PT Satria Digital Media untuk kebutuhan rumah tangga dan bisnis. Layanan yang tersedia meliputi internet broadband, internet dedicated, serta colocation data center. Pilih layanan sesuai kebutuhan dan ketersediaan jaringan di lokasi Anda.

Pilih paket melalui website SatriaNet, lalu isi formulir pendaftaran dengan data diri, nomor yang dapat dihubungi, dan alamat pemasangan yang lengkap. Tim kami akan menghubungi Anda untuk konfirmasi data, pengecekan jaringan, dan proses pemasangan.

Periksa cakupan layanan melalui website atau hubungi admin dengan menyertakan alamat lengkap dan titik lokasi. Adanya layanan atau mitra di suatu kabupaten/kota belum berarti seluruh alamat di wilayah tersebut dapat dipasang. Ketersediaan jaringan di alamat Anda akan dikonfirmasi oleh tim kami.

Satria Home memiliki pilihan Home Bronze, Home Silver, Home Gold, dan Home Premium. Lihat kecepatan, harga, serta fitur terbaru pada daftar Paket Layanan di website. Admin dapat membantu memilih paket yang sesuai dengan kebutuhan dan jumlah perangkat Anda.

Paket Satria Home pada penawaran ini menggunakan internet unlimited tanpa FUP. FUP adalah kebijakan penggunaan wajar yang dapat membatasi kecepatan setelah pemakaian tertentu. Periksa detail paket yang dipilih dan konfirmasikan ketentuan layanan kepada admin sebelum berlangganan.

Rasio 1:1 berarti kecepatan upload dan download yang ditawarkan pada paket sama besar. Kecepatan yang dirasakan pada perangkat juga dipengaruhi koneksi Wi-Fi atau kabel, kemampuan perangkat, jumlah pengguna, dan server tujuan.

Penawaran Satria Home mencantumkan gratis biaya registrasi. Untuk rincian biaya pemasangan, perangkat, atau kebutuhan tambahan di lokasi, mintalah konfirmasi admin sebelum menyetujui pemasangan.

Jadwal pemasangan dikonfirmasi oleh admin setelah pengecekan data pendaftaran, alamat, dan ketersediaan jaringan. Pastikan nomor yang dicantumkan aktif agar tim kami dapat menghubungi Anda untuk mengatur jadwal.

Pembayaran dapat dilakukan melalui tautan Payment Gateway yang dikirim pada pesan tagihan atau broadcast resmi, serta transfer Bank BRI atau Bank Mandiri atas nama PT Satria Digital Media. Lihat nomor rekening dan petunjuk terbaru melalui menu Cara Bayar. Pembayaran melalui Payment Gateway diverifikasi secara otomatis.

Jika membayar melalui transfer bank, kirimkan bukti transfer kepada admin beserta nama pelanggan atau identitas langganan agar pembayaran dapat diperiksa. Untuk Payment Gateway, verifikasi berlangsung otomatis. Jika status pembayaran belum berubah, hubungi admin dan sertakan bukti pembayaran.

Paket Home Silver, Home Gold, dan Home Premium mendapatkan bonus akun Vidio Lite gratis selama berlangganan sesuai penawaran promo SatriaNet. Hubungi admin untuk proses aktivasi dan penjelasan ketentuan promo yang berlaku.

Hubungi admin dengan menyebutkan nama pelanggan, paket saat ini, dan paket yang diinginkan. Tim kami akan mengonfirmasi ketersediaan, harga, serta waktu perubahan paket sebelum upgrade diproses.

Periksa daya dan sambungan kabel modem/router, lalu coba sambungkan perangkat lain. Anda dapat mematikan dan menyalakan kembali perangkat sekali. Jangan menekan tombol reset. Jika gangguan berlanjut, kirimkan nama pelanggan, alamat, waktu kejadian, dan foto lampu indikator kepada admin untuk pemeriksaan.

Ya. PT Satria Digital Media menyediakan internet dedicated untuk kebutuhan bisnis dan corporate, serta layanan colocation data center. Hubungi tim kami untuk membahas lokasi, kapasitas, dan kebutuhan teknis agar mendapatkan penawaran yang sesuai.

Gunakan kontak resmi SatriaNet yang tercantum di website. Untuk pelanggan existing, sertakan nama pelanggan dan alamat layanan. Untuk calon pelanggan, sertakan alamat pemasangan dan paket yang diminati agar tim kami dapat membantu dengan lebih cepat.